Administrateur plateforme LMS & formation H/F
aviva france / 13 OCTOBRE 2021
disponibilité : dès que possible
contrat : cdi
région : Île-de-france
référence : R-105900
l'offre en ligne : suivez ce lien
Mission

Acteur majeur de l’assurance en France et forte de 180 ans d’expérience, Aviva France propose une gamme complète de produits et services d’assurance, de protection et d’épargne à plus de 3 millions de clients (particuliers, artisans commerçants, professions libérales et petites et moyennes entreprises). Aviva France propose ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur tout le territoire (1000 agents généraux et 860 agences, 1000 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF avec 900 conseillers) et une approche directe avec les 185 conseillers téléphoniques Eurofil by Aviva. Aviva France est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (756 620 adhérents).

Entreprise responsable souhaitant faire émerger une société d’acteurs pour un avenir positif, Aviva s’appuie sur 4 engagements envers ses parties prenantes : donner à ses clients les moyens de faire face à l'incertitude ; agir localement pour un impact positif sur les territoires ; développer le potentiel de ses 4300 collaborateurs et collaboratrices ; contribuer à une société plus éthique, équitable et inclusive. 
Pour plus d’informations sur Aviva France, consultez l’espace presse et suivez-nous sur Linkedin, Twitter, Instagram et Facebook.

Finalité du poste

La Direction Accompagnement & Développement RH s’attache notamment à développer les compétences des collaborateurs, des managers et des partenaires. Au sein de ce département, l’équipe Ingénierie pédagogique (5 personnes) a un rôle de prestataire de service pour les entités business d’AVIVA, les réseaux commerciaux (syndicat des agents généraux et les courtiers) et les directions commerciales (Développement).
Rejoignez cette équipe pour prendre en main l’administration de la plateforme LMS et répondre aux enjeux réglementaires et business.

Rôle
Vous administrez, animez la plateforme formation des réseaux commerciaux et organisez l’assistance aux utilisateurs. Vous mettez en œuvre le plan de formation continue dans le cadre de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA).

Vos missions
1)    Administrer la plateforme et son contenu
•    Suivre et mettre à jour de la base de données utilisateurs et des organisations
•    Contrôler les fonctionnalités, des règles de sécurité et gestion des droits d’accès
•    Piloter les projets d’évolutions de la plateforme et assurer la mise en production des nouvelles des fonctionnalités

2)    Mettre en œuvre le plan de formation
•    Créer les parcours formation annuels (DDA)
•    Définir les modes de gestion avec les directions commerciales
•    Ouvrir les parcours aux utilisateurs et enregistrer les actions de formations
•    Assurer le suivi des justificatifs pour préparer les contrôles et les reporting
•    Communiquer vers les partenaires intermédiaires d’Aviva

3)    Contribuer à l’évolution de la plateforme et à la conception des produits multimédia
•    Participer à la création de contenu et à leur mise à jour
•    Développer des supports pédagogiques interactifs variés (micro-vidéo, quiz, animations, tutoriels...)

Plus généralement, vous participez à toutes les activités de la direction Accompagnement & Développement RH visant à proposer une nouvelle approche de la formation, innovante et digitale.

Profil

De formation supérieure Bac+3 minimum en informatique et/ou en ingénierie pédagogique numérique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de l’administration d’une plateforme LMS et/ou conception multimédia et portez un grand intérêt aux nouvelles technologies.

Compétences attendues

  • Maitrise suite Office, Articulate, I-Spring…
  • Aisance à la fois avec les usages du numérique et avec l’univers de la pédagogie
  • Connaissance réglementaire de la formation
  • Une compétence en traitement de l’image, du son et de la vidéo est un plus

Compétences relationnelles

  • Capacité rédactionnelle
  • Aisance relationnelle 

Compétences transverses

  • Capacité d’écoute et de vulgarisation des termes techniques
  • Sens du service et de la transmission des savoirs
  • Faculté d’adaptation rapide et ouverture d’esprit
  • Autonome, dynamique et proactif
  • Aptitude au travail collaboratif
  • Rigueur dans les méthodes de travail
  • Conduite de projet
     
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