Mission
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Vous prenez en charge la gestion commerciale (appels clients, traitement des devis, élaboration des dossiers de prise en charge, suivi clients, traitement des réclamations et des litiges, rédaction appels d’offres).
- Vous assurez le suivi administratif de l’activité en relation avec la comptabilité.
- Vous préparez les réunions, les rendez-vous, élaborez les présentations et les comptes-rendus.
- Vous suivez les indicateurs d’activité, tenez à jour les tableaux de bord et identifiez les écarts.
- Vous réalisez une veille du marché (appels d’offres, concurrence)
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Profil
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Votre sens de l’écoute et votre orientation client seront des facteurs clés de réussite à ce poste.
- Vous êtes passionné(e) par l’e-commerce, très à l’aise avec le monde du digital, du « high tech » et des nouvelles technologies.
- Pour vous le terme « geek » est un compliment.
- Véritable interface avec l’équipe et les clients, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel
- Vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit (orthographe et grammaire impeccables).
- Parfaitement organisé(e), votre caractère autonome s’est développé dans vos précédentes expériences professionnelles.
Vous faites preuve d’initiative et êtes force de proposition.
FORMATION & EXPÉRIENCE
De formation supérieure, niveau bac +3 ou +4.
Vous avez acquis une première expérience professionnelle d’au moins 3 ans en tant qu’assistant(e) de direction commerciale ou assistant(e) d’un département commercial.
La connaissance du secteur d’activité de la formation, des différents organismes financeurs et de son marché, de ses produits et clients, est un plus.
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