Vos Missions principales :

Vous serez amené à identifier et saisir de nouvelles opportunités d’affaires, établir des relations avec des partenaires potentiels et contribuer à la croissance de notre portefeuille de clients.

Stratégie et développement Commercial

• Elaborer un plan d’actions commerciales détaillé (objectifs, cibles, calendrier).
• Construire et qualifier des fichiers de prospects (recherche,  enrichissement des données).

Prospection, acquisition et relation Client

• Mener des campagnes d’appels sortants et d’emailing.
• Rédiger des offres commerciales.
• Représenter l’entreprise lors de salons professionnels.
• Intégrer des réseaux professionnels (LinkedIn, clubs métiers, …)

Négociation et Suivi Commercial

• Négocier et conclure des ventes en proposant des solutions adaptées.
• Assurer un suivi client pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Construire une relation forte avec les clients actuels (animation du club utilisateurs, mise en place de webinaires avec l’appui de l’équipe interne)
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction clients

Analyse et Reporting

• Suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, rendez-vous,..).
• Planifier et rendre compte de votre activité.

Votre profil

De formation commerciale, vous avez un fort intérêt pour le domaine de la formation et des technologies numériques. Vous avez idéalement une expérience de 4 ans minimum en commercialisation de solutions BtoB. Vous maitrisez les techniques de prospection téléphonique et le contact client. Une connaissance de l’environnement de la formation et/ou de la vente de services informatiques est recommandée ainsi que l’usage d’outils de CRM

Vos compétences

• Maîtrise des techniques de prospection (appels sortants, emailing).
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des non-experts.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Connaissance des outils CRM appréciée.
• Anglais lu/parlé pour échanger avec nos partenaires

Vos qualités

• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
• Dynamique et persévérant(e) dans la prospection.
• Fort intérêt pour les nouvelles technologies et la formation : intérêt marqué pour les enjeux du digital learning.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les services techniques.