Mission
Contexte :
1to1PROGRESS accompagne les entreprises, particuliers et écoles de langues pour
répondre à leurs besoins en formation en langues étrangères. 1to1PROGRESS fait partie d'un groupe en pleine croissance qui offre de belles perspectives d'avenir à ses collaborateurs.
Au service de l'équipe pédagogique, l'objectif du poste est de gérer la production des cours, en optimisant les plannings des formateurs et les coûts de production en fonction des besoins des clients. Le poste permet des interactions constantes avec différents interlocuteurs, et également avec nos centres de production à l'étranger. La politique d'embauche de 1to1PROGRESS vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap dans ses effectifs.
Vous serez chargé d'accomplir les principales missions suivantes :
Mission n° 1 :
- Assurer la production des formations
- Développer, mettre en place et suivre les tableaux de bords relatifs à la production (Taux d'occupation)
- Veiller à la capacité de la production des formations (avoir assez de formateurs avec les compétences requises pour répondre aux demandes entrantes)
- Prendre en compte les statistiques qualités
Mission n° 2 :
- Optimiser la production des cours
- Suivre et analyser les tableaux de bords
- Comprendre le comportement des apprenants
- Construire des modèles statistiques correspondant aux divers moments de l'année, du mois et de la journée en termes de prise de cours et de taux d'occupation
- Être en contact avec les (3) centres de production offshore en ce qui concerne la gestion de planning
- Gérer la répartition des cours entre les formateurs freelances et les formateurs fulltime
- Trouver les actions qui réduisent les heures de formateurs non utilisée
- Proposer des solutions pour optimiser la production de cours
- Travailler avec le service pédagogique et le CRM pour utiliser au mieux le temps des formateurs.
- Planifier, avec les teamleaders le temps de vacances des formateurs
Mission n° 3 :
- Maitriser les coûts de production
- Suivre le coût de production et construire des modèles pour anticiper les coûts dans l'avenir.
- Revoir et maîtriser le système d'incentives
- Valoriser le temps passé à faire d'autres tâches (gestion de la qualité, production de ressources)
- Maitriser les systèmes de facturation des différents types de formateurs
- Être force de proposition pour une meilleur organisation
Mission n° 4 :
- Participation au fonctionnement de l'entreprise et autres activités annexes
- Contribuer à la bonne marche du département pédagogique
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