Dans un contexte d’élargissement de son périmètre, l’Université Groupe du Management d’EDF a choisi CrossKnowledge, leader européen de la formation à distance, pour la mise en place d’une plateforme qui combine efficacement éléments de culture groupe et parcours de développement des compétences. Baptisée « ecampusmanagers », et lancée il y a tout juste un an, elle vient soutenir les enjeux de performance opérationnelle, notamment d’optimisation de l’efficacité et du ROI de la formation.
La formation professionnelle a toujours été au cœur du développement et de l’évolution d’EDF. L’accord Défi Formation signé en septembre 2010 confirmait l’ambition RH du groupe. Cet accord prévoyait notamment l’élargissement du périmètre d’intervention de son Université Groupe du Management, ce qui fut effectif dès juillet 2011 : ainsi, au-delà des top dirigeants, l’université est dorénavant ouverte à l’ensemble des 12.000 managers du groupe. Ses missions ont été définies en collaboration avec les métiers :
- s’assurer que tous les managers comprennent et soient en mesure de relayer la stratégie du groupe
- définir et partager un mode de management représentatif du groupe
- accompagner les collaborateurs dans le changement
L’Université s’est appuyée sur l’expertise de CrossKnowledge pour mener à bien ce projet. « ecampusmanagers » repose sur une politique éditoriale soutenue qui en fait un canal de communication privilégié sur les axes de développement des managers. Ces derniers sont ainsi régulièrement sensibilisés aux enjeux et singularités d’EDF et formés afin d’acquérir les compétences adéquates pour animer et mobiliser leurs équipes. A cette fin, « ecampusmanager » met à disposition :
- des vidéos des dirigeants du groupe,
- des articles et contenus facilitant la compréhension et l'appropriation de la culture et des priorités Groupe
- des parcours de formation autour de thèmes majeurs pour EDF (innovation, diversité, etc.)
- des fiches pratiques,
- des témoignages de managers,
- etc.
En complément, pour les aider à développer leurs compétences managériales, « ecampusmanagers » propose :
- des programmes et parcours en self service sur des fondamentaux du management d’équipe,
- des contenus de formation sur le management et l’accompagnement du changement,
- des tests permettant d’identifier des pistes de développement de leurs compétences,
- etc.
« La puissance des solutions CrossKnowledge, et leur expertise de ce type de projets nous a permis d’avancer très rapidement dans le déploiement et ainsi de concentrer nos efforts sur nos objectifs : reconstruire un socle de formation pour tous les managers du groupe, leur mettre à disposition des outils simples d’accès pour se former et agir au quotidien », précise Laurence Lamy, Directeur de programme à l‘Université Groupe du Management EDF.
Après une première phase pilote menée auprès de 500 managers en France, le projet a été étendu aux 9.000 managers basés dans l’Hexagone. La troisième étape interviendra avant fin 2012 et permettra de toucher tous les managers du groupe à l’international, du manager 1ère ligne au dirigeant, qui auront ainsi accès à des versions localisées de « ecampusmanagers ».
A propos de CrossKnowledge
Avec plus de 2,5 millions d’utilisateurs, CrossKnowledge est le leader européen de la formation à distance. CrossKnowledge aide les organisations à réussir leur transformation à travers le développement de chaque collaborateur. En fonction des enjeux spécifiques de chaque client, CrossKnowledge propose des solutions intégrées, qui reposent sur des formats pédagogiques exclusifs, des contenus qui font référence au plan mondial et une gamme de services d’accompagnement.
Ces solutions garantissent une expérience d’apprentissage unique pour l’individu et un retour sur investissement élevé pour l’organisation. Les formats et les contenus pédagogiques de CrossKnowledge ont été conçus en collaboration avec une Faculty internationale, composée des meilleurs experts et professeurs des plus grandes business schools. L’expertise de CrossKnowledge en ingénierie pédagogique et en déploiement est formalisée au sein de la CrossKnowledge Academy et mise à la disposition de ses clients dans le cadre de programmes de certification.
CrossKnowledge s’adresse à des entreprises de toutes tailles et est présent dans 25 pays, en propre ou via son réseau de partenaires. Le groupe compte parmi ses clients AkzoNobel, AXA, BBVA, Belgacom, BNP Paribas, Carrefour, CocaCola Entreprise, FedEx, Geodis, Jaguar Land Rover, Schneider Electric, Sodexo, Thales….
Contacts presse :
H&B Communication : Emily Bass - Claire Flin - +33 1 58 18 32 59 - e.bass@hbcommunication.fr
CrossKnowledge : Estelle Milo - +33 1 41 38 14 86 - estelle.milo@crossknowledge.com
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