Comment digitaliser d'urgence des formations digitales sur mesure ?
edufactory | 07 JANVIER 2021 | agrandir le visuel

En octobre, nous nous sommes rendus sur le plateau de Challenges pour faire porter notre voix du digital sur mesure. Le sujet du jour :  Comment digitaliser d’urgence les formations sur mesure ? C’est Alexia Gorin, Directrice Générale d'edufactory, qui s’est mise à la tâche. Dans cet interview, nous avons voulu mettre en avant tout ce qui nous a permis de grandir et de prendre en maturité sur le domaine de la formation professionnelle, pour pouvoir aujourd’hui proposer aux grandes entreprises des modules de formations sur mesure respectant leurs exigences et leurs contraintes techniques. Cette période particulière vient renforcer l’intensité concurrentielle déjà très forte dans le domaine de la formation digitale ces dernières années. Nous proposons un service haut de gamme à la française, avec une production 100% européenne.

La transformation digitale des entreprises est-elle encore un enjeu ?

La moitié des entreprises n’ont pas encore passé le pas de la transformation digitale. Cela resté un vrai sujet et à fortiori cette année. Les entreprises se rendent compte que digitaliser permet de pérenniser son activité. Le véritable enjeu réside dans le fait de savoir comment prendre le pas de cette transformation. L’accompagnement reste primordial. Un suivi et un accompagnement réalisé par des professionnels qui sont capables de prendre du recul sur la situation, et de fournir les clés essentielles au changement de la configuration d’entreprise.

Pourquoi encore autant d’hésitation entre le sur mesure et l’offre sur étagère ?

Le dilemme se pose principalement sur des thèmes génériques tels que le télétravail, le management à distance, l’entretien professionnel… On peut être tenté par l’offre sur étagère avec un contenu déjà existant bénéficiant d’un déploiement très rapide. Cependant, ce contenu sera privé des avantages liés au sur mesure, à savoir la création de cas pratiques reprenant les situations réelles du quotidien des collaborateurs, de graphismes propres à l’environnement de l’entreprise. Des questions de délai rentrent également en jeu. C’est pourquoi nous avons décidé de mettre en place des process qui permettent d’optimiser les coûts tout en accélérant la création. Impacter les apprenants est crucial puisque cela leur permet de les encrer dans un sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Qui dit sur mesure, dit extrêmement couteux… est-ce le cas ?

Je dirais presque le contraire... prenons l’exemple le cas d’une location d’appartement et l’achat d’une maison. C’est exactement la même chose ici. L’offre sur étagère se loue, vous payez pendant une période définie un contenu qui ne vous appartient pas. Tandis que le sur mesure vous permet de construire votre « maison », votre projet de formation. Ce contenu vous appartient donc, il est à votre image car personnalisé et répondant à vos critères, et enfin l’utilisation est infinie.

La formation digitale est-elle encore innovante aujourd’hui ?

Nous avons encore beaucoup à apprendre. Le secteur de la EdTech évolue extrêmement vite. Nous avons vu cette année à quel point les acteurs peuvent faire preuve de créativité par rapport à la situation : proposer de nouveaux sujets et format par exemple. Puis, il ne faut pas l’oublier, ce qui est innovant chez l’un, ne l’est peut-être plus chez l’autre. Il faut donc faire attention. Écouter le client pour voir sa posture face à la maturité digitale, afin de lui proposer des formats et solutions adaptées.

Quels sont les besoins actuels des entreprises aujourd’hui, dans ce contexte particulier ?

Le besoin aujourd’hui c’est digitaliser vite et bien. Le FNE (Fond National pour l’Education) a permis de digitaliser, mais ce n’est pas suffisant. On ne peut pousser à l’achat de digitalisation à l’aveugle. Dans la transformation digitale il y a une stratégie à mettre en place, qui requiert un accompagnement. Effectivement, tous les sujets ne se digitalisent pas sur étagère. Il faut trouver des moyens de traiter des sujets sur mesure spécifiques et complexes à digitaliser rapidement, tout en préservant la qualité du contenu. C’est en ce sens que nous avons mis en place cette opération spéciale : notre offre de digitalisation sous 2, 4 et 6 semaines avec 3 points importants :

  • Cadrer le sujet
  • Jauger le niveau de confiance du client sur notre liberté de proposer formats supports et modalités pédagogiques
  • Solliciter notre workplace unique en son genre : un espace de gestion de projet et de création à la formation digitale

 

Comment distinguer edufactory parmi toutes les offres des acteurs de la EdTech ?

Nous sommes le seul acteur qui contrôle toute la chaîne de valeur. Notre métier de conseil et d’accompagnement, la Création de contenu sur mesure et les solutions plateformes. Ces 3 métiers nous permettent d’offrir au client des recommandations avec une vision macro. Nous avons le souhait de proposer au client des formations qui s’encrent dans un parcours global et qui rendent ce parcours global cohérent. Ce sont majoritairement des parcours de Blended Learning où nous intervenons spécifiquement sur la partie « création de formation digitale ». Notre contenu sera ensuite mixé dans un ensemble de modalités (formations présentielles, classes virtuelles, etc.). Le fait de pouvoir poser des recommandations très diverses et variées, tout en prenant en compte un environnement global.

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