Technicien support logiciel, sédentaire H/F
blue note systems / 06 OCTOBRE 2018
disponibilité : novembre 2018
contrat : cdd
région : alsace
l'offre en ligne : suivez ce lien
Mission

Votre mission principale chez Blue note systems est d'accompagner et former les clients dans l'utilisation d'une application CRM :

  • Accompagner les équipes dans la démonstration de la solution informatique proposée.
  • Prendre en charge la configuration du logiciel.
  • Participer au déploiement de la solution et à la formation des utilisateurs.
  • Assurer la hotline client et résoudre les incidents à distance.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation pour le support technique.
  • Participer à la création de contenus de formation e-learning.

 

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 et vous justifiez d’une première expérience professionnelle en informatique de gestion, idéalement en assistance et formation des utilisateurs. Vous avez de très bonnes connaissances de logiciels de gestion, d’un CRM et/ou un ERP et vous maîtrisez l’Anglais.

 

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