dunnhumby france - groupe casino
/ 30 JUILLET 2012
disponibilité : non renseignée
contrat : cdi
région : Île-de-france |
référence : Apec : 37333838W-5417-6876
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Mission
Intégré(e) au sein de l'équipe Solutions et Customer Education, vous êtes garant(e) du développement et de la délivrance des formations outils dunnhumby.
Vos missions principales :
- En toute autonomie, vous animez les formations et accompagnez le groupe Casino dans la maitrise de nos solutions.
- A l'aide d'une équipe en support technique, vous gérez et concevez l'application e learning.
- Vous capitalisez sur la connaissance de nos solutions et sur notre philosophie pour mener à bien des missions de conseil sur l'utilisation des outils et leurs implications dans la stratégie marketing client.
- Vous collectez régulièrement les feedbacks auprès des utilisateurs afin de communiquer sur les axes d'amélioration auprès des équipes internes.
- Vous collaborerez avec l'équipe Solutions et Customer Education du Groupe basée au UK et aux US et contribuez à l'échange de best practices
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Profil
- Formation BAC+5 complétée par une expérience de 2 ans minimum dans un service marketing client au sein d'une société de conseil ou dans un univers grande distribution/consommation.
- Vous êtes sensible aux données clients
- Qualités requises : capacité à simplifier, solides qualités de communication, sens de l'organisation, de l'anticipation, d'adaptabilité et fort esprit de service, bonne compréhension des enjeux métiers.
- Anglais courant exigé
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