learning crm
/ 01 MAI 2012
disponibilité : non renseignée
contrat : cdi
région : Île-de-france |
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l'offre en ligne : suivez ce lien |
Mission
Learning CRM, société de conseil et formation spécialisée dans la relation client, leader sur la formation à distance (e-learning), et filiale du groupe Acticall, recherche pour son pôle e-learning un chef de projet.
Vos missions :
- Prise de brief client et mise en place du projet
- Analyser le besoin de formation, définir des objectifs pédagogiques
- Structurer le contenu des modules de formation
- Rédiger le storyboard et validation auprès du client
- Mettre en production auprès des équipes multimedia et contrôle qualité
- Implémentation sur LMS (intégration, structuration des apprenants et des contenus dans le LMS
- Concevoir les outils de support des modules (utilisation, communication) et formation des administrateurs
Tout au long du projet, vous gérez la relation avec le client. |
Profil
Une formation supérieure (bac +4 mini) à la conception d’outils pédagogiques
Une expérience obligatoire en conception de module e-learning
Un bon relationnel avec les clients
Une bonne pratique des outils bureautiques et au minimum une plateforme e-learning
Une très bonne qualité de communication à l’écrit et à l’oral
Un esprit structuré, synthétique et le sens de l’organisation
Des capacités d’initiatives et de l’autonomie
Connaissance de l’utilisation d’un LMS (idéalement Epistema / Crossknowledge)
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