Responsable Administratif formations inter, intra et e-learning H/F
cfpb / 24 DÉCEMBRE 2013
disponibilité : nc
contrat : cdi
région : Île-de-france
référence : Réf APEC : 21673921i-5203-7275
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Mission

Rattaché(e) au Responsable de la Direction Service Clients, votre rôle consistera à manager une équipe de 6 personnes et à coordonner l'activité opérationnelle des Stages Inter et Intra entreprise ainsi que l'ensemble des produits e-learning (certification AMF, classes virtuelles et modules e-learning).

Dans ce contexte, vos missions seront notamment :

- De piloter, d'organiser et d'assurer la mise en Suvre administrative et logistique des formations de l'entité " formation sur mesure " concernant les stages inter, intra entreprise et l'ensemble des formations e-learning.

- De manager l'équipe (6 personnes) dédiée à l'organisation de ces formations, d'assurer le reporting vers le management et de garantir la qualité des prestations.

- D'assurer le rôle d'interface avec les lignes produits, les chargés de commercialisation, la DSI et les clients dans le cadre de la mise en oeuvre des projets de formation de ces derniers.

Profil

De formation supérieure type ESC, vous disposez idéalement d'une expérience de 5 années minimum en management acquise dans des environnements fortement orientés vers le service clients et/ou l'administration des ventes.

En outre, vous possédez une réelle appétence pour la relation clients et les nouvelles technologies associée à une parfaite maîtrise des outils bureautiques.

Votre sens du travail en équipe, votre rigueur, votre capacité à gérer les priorités, votre sens de l'organisation ainsi que votre enthousiasme et votre détermination vous permettront de réussir à ce poste.