🚀 Le contexte :

Nous recherchons un(e) chef de projet marketing digital pour définir et délivrer notre stratégie digitale. Concrètement, cela signifie :

• Animer, piloter et structurer la croissance de notre produit e-commerce B2C
• Concevoir, optimiser et faire évoluer nos sites publics afin d’offrir des parcours clients performants et engageants
• Définir et déployer une stratégie CRM multicanal, automatisée et orientée impact, pour maximiser l’engagement et la rétention de nos apprenants
• Travailler en interaction avec nos équipes Brand et Acquisition pour orchestrer nos canaux digitaux

Ce rôle est central pour assurer la cohérence, la performance et l’innovation de notre présence digitale, tout en soutenant la croissance de Learnation.

Nous recherchons des talents prêts à dépasser leurs limites, à innover et à rejoindre une entreprise où vos idées comptent vraiment. Que vous soyez expert dans votre domaine ou en quête d’une nouvelle aventure, Learnation vous offre un cadre idéal pour grandir et exceller.

🛠️ Le rôle : Chef de projet Marketing Digital

Vos missions :

• Définir et piloter la stratégie digitale B2C pour assurer la croissance de notre produit e-commerce, en coordonnant l’ensemble des leviers d’acquisition et de fidélisation
• Superviser et optimiser les parcours d’achat sur nos sites publics (ergonomie, tunnel de conversion, moyens de paiement, offres et promotions) afin de maximiser la performance
• Orchestrer les campagnes d’acquisition digitale (SEA, social ads, display, retargeting) en lien avec les équipes Acquisition, et en piloter le ROI
• Définir et mettre en œuvre les mécaniques promotionnelles sur le site (codes promos, offres limitées, bundles, cross-sell / up-sell) pour dynamiser les ventes
• Déployer et structurer une stratégie CRM multicanal pour toutes nos Business Units (B2B, B2C) via Salesforce Marketing Cloud (emailings, workflows automatisés, scénarios de nurturing, relances panier abandonné, fidélisation)
• Superviser la refonte et l’évolution continue de nos sites publics, en garantissant performance technique, ergonomie et conversion
• Mettre en place et optimiser les parcours clients digitaux (de l’acquisition à la fidélisation) grâce à une approche data-driven
• Assurer le suivi des KPI e-commerce et marketing (trafic, acquisition, conversion, panier moyen, CLTV, coût d’acquisition client, ROI) et proposer des plans d’amélioration continue
• Mettre en place des dispositifs de test & learn (A/B testing, segmentation, parcours clients) pour améliorer en continu la performance digitale
• Collaborer avec les équipes Brand et Acquisition pour assurer la cohérence des messages et la complémentarité des canaux
• Piloter tous les projets de transformation digitale du groupe (que ce soit pour les outils internes de nos équipes opérationnelles, ou les projets stratégiques)
• Être en veille constante sur les innovations e-commerce et marketing digital afin d’identifier de nouvelles opportunités de croissance

🎯 Ce que nous recherchons :

• Une expertise confirmée en marketing digital B2C et e-commerce
• Une maîtrise des outils de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud fortement apprécié)
• Une solide expérience en pilotage de projets digitaux (sites web, e-commerce, parcours clients)
• Un esprit analytique avec une forte orientation ROI
• Une capacité à travailler dans un environnement agile, en croissance rapide

✅ Votre profil idéal :

• Vous avez au moins 5 à 8 ans d’expérience en marketing digital, avec un track record en B2C/e-commerce
• Vous êtes à l’aise avec Salesforce (Marketing Cloud, CRM) et les outils de gestion de projet
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez une forte culture du test & learn
• Vous parlez couramment français et anglais
• Vous souhaitez allier innovation, performance et impact dans une entreprise en pleine expansion