Mandarine Academy est expert de l’accompagnement au changement et de l’adoption des usages. Au cours de 15 années d’expérience auprès de nombreuses entreprises, organisations et apprenants autonomes, nos solutions de formation e-learning se sont continuellement améliorées grâce à l’innovation.

Aujourd’hui, grâce à une équipe interne de recherche et développement, Mandarine Academy participe à l’évolution constante des solutions d’organisation logistique et des systèmes de recommandation. En travaillant aux côtés des universités de Lille et en utilisant notre plateforme de formation DiLeaP 365 comme une source d’information et de connaissance, notre but est de participer au progrès.

Les bénéfices du R&D pour l’e-learning : l’innovation pour perfectionner la formation

La plateforme de formation en ligne développée par Mandarine Academy, DiLeaP 365, s’est développée sous le format MOOC (Massive Open Online Course) pour proposer des formations autour des outils de Microsoft Office 365 et leurs usages.

Aujourd’hui, la plateforme contient plus de 3000 vidéos, propose des formations en visioconférence avec des formateurs experts, et étend ses contenus aux questions RSE comme le bon usage des outils pour le numérique responsable ou le bien-être au travail.

Pour orienter les apprenants vers les bons contenus dans ce riche catalogue, un système de recommandation se base sur leurs habitudes d’utilisation de la plateforme. Un cours intermédiaire sera proposé sur un sujet dont le niveau débutant est validé, plutôt que l’inverse. Une mécanique mise en place grâce à l’intelligence artificielle qui fluidifie le parcours de formation des utilisateurs. Elle permet de personnaliser la formation selon les objectifs et les préférences de formation.

C’est par ces moyens employés au quotidien, si bien qu’ils deviennent invisibles à l’utilisateur, que l’innovation améliore leur expérience.
Pour le e-learning, la recherche permet d’agrémenter les plateformes de formation d’automatismes intelligents qui permettent de recommander des contenus, évaluer la complétion d’un cours, orienter l’apprenant vers les bonnes ressources…

Des données pour Harvard University : le rôle d’une solution e-learning dans la recherche

L’équipe R&D chez Mandarine Academy est composée de deux chercheurs, Pamela Wattebled et Mounir Hafsa.
En partenariat avec les universités de Lille, ils ont récemment publié un article sur l’implémentation d’un système de recommandation dans la plateforme e-learning DiLeaP 365. Ce travail est le fruit de recherche menée directement sur l’expérience des utilisateurs de la plateforme.

En effet, une telle plateforme est une source riche de données. Le temps passé par un utilisateur sur la plateforme, les taux de complétion des formations ou encore le nombre de cours suivis avant l’obtention d’un score de 100% à un quiz sont des informations précieuses pour des chercheurs qui travaillent pour améliorer l’expérience sur la plateforme.

Les solutions e-learning peuvent ainsi être à la fois la source et les bénéficiaires de la recherche et de l’innovation.
Deux bases de données produites par l’équipe R&D Mandarine Academy et leurs partenaires universitaires ont récemment été publiées dans le dataverse de l’université Harvard : les datasets MARS et MAPT.

L’un concerne les recommandations de contenu faites aux utilisateurs, l’autre les problématiques d’organisation logistique et de planning. Bien qu’ici appliquées à l’e-learning, ces informations peuvent servir de base aux chercheurs pour des problèmes similaires dans d’autres domaines comme la santé ou l’éducation. En publiant ces données dans des bases utilisées par de nombreux chercheurs telles que celle d'Harvard, l'équipe contribue à enrichir les outils dont dispose la recherche.

Vous pouvez en apprendre plus sur MARS (Mandarine Academy Recommander System) et MAPT (Mandarine Academy Professional Timetabling) sur le site internet de Mandarine Academy

La force de ces bases de données : elles sont issues de situations réelles, et permettent de réaliser des tests et d’émettre des solutions plus proches de la réalité vécue par les utilisateurs de la plateforme e-learning. 

Mandarine Academy et l’innovation

En partageant ces données de façon publique et accessible, l’équipe R&D contribue à enrichir la recherche et promeut son aspect collaboratif. Avec l’espoir d’inspirer et d’encourager d’autres organisations à partager leurs résultats de recherche pour faire avancer l’innovation, Mandarine Academy continue de mettre l’innovation au service de l’humain, et l’humain au cœur de ses solutions.

Découvrez d’autres initiatives innovantes des solutions Mandarine Academy : DiLeaP for Teams, l’application qui intègre la formation dans l’outil de communication