Chef de Projet Digital H/F
itycom / 23 JUIN 2017
disponibilité : septembre 2017
contrat : cdi
région : rhône-alpes
contact : Stéphane De Buttet
e-mail du contact : recrutement@itycom.com
l'offre en ligne : suivez ce lien
Mission

Si vous souhaitez participer à la dynamique d’une société innovante, nous offrons un poste de Chef de Projet Digital.

Ce poste est basé à Lyon et est à pourvoir dès septembre.

Au sein de notre pôle Pilotage, vous serez en charge d’assurer la gestion de nos projets de la commande à la livraison, de participer activement aux phases d’avant-vente et donc à l’acquisition de nouveaux clients en support des forces de vente, ainsi que de fidéliser les clients que vous gérerez par une proximité et une relation cliente forte.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et vos équipes projets composées de personnes issues de nos pôles Pédagogique, Infographique et Technique.

Des déplacements réguliers chez les clients que vous suivrez, ainsi que sur notre site parisien, sont à prévoir.

Activités principales :

Votre principal objectif sera de conduire des projets de Digital Learning. Pour cela vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

• Gérer vos projets et leur performance :
o Organiser et planifier vos projets dès leur validation
o Suivre et mettre à jour des outils de suivi de projets
o Rédiger des comptes rendus et des briefs
o Surveiller la conformité des réalisations avec le cahier des charges
o Veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité
o Faire des reporting réguliers et précis de l’avancement de vos projets et de leur performance

• Gérer la relation client :
o Assurer la collaboration avec vos clients
o Communiquer et donner le suivi nécessaire à vos différents interlocuteurs
o Organiser et animer les réunions de suivi, de validation, de livraison, etc.
o Mettre en place une réelle relation de confiance et de proximité avec vos clients afin d’assurer leur satisfaction et de les fidéliser sur le long terme

• Gérer vos équipes projet :
o Coordonner et animer vos équipes afin que la dynamique créée permette la meilleure performance de vos projets
o Réaliser un suivi de l’activité de vos équipes
o Assurer la qualité des livrables

• En phase d’avant-vente :
o Appuyer les forces de vente grâce à votre expertise en Digital et votre forte orientation Business
o Concevoir et rédiger des offres commerciales dans le cadre d’appels d’offres ou de consultation gré à gré, en interaction avec les ingénieurs commerciaux
o Coordonner le montage des dossiers d’avant-vente avec les intervenants internes

Profil

Doté(e) d’une formation supérieure BAC +4/5 dans le domaine de la Gestion de projet / Marketing- Communication / Digital, vous disposez d’une première expérience significative dans la conduite de projets digitaux, idéalement en agence de communication digitale.

L’orientation client et business, l’aisance relationnelle, la rigueur et la pugnacité vous caractérisent.

Vous êtes passionné(e) par le digital, vous souhaitez intégrer une équipe pluridisciplinaire et participer activement à la gestion de projets Digital Learning et à la fidélisation de vos clients.

Votre proactivité, votre volonté de mener à bien et à temps tout projet, votre capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Qualités / Compétences attendues :
• Expérience minimum de 3 ans en gestion de projet
• Maîtrise de la gestion et de l’animation d’équipe de projet
• Communication et organisation
• Empathie et relation client
• Orientation Business
• Goût du challenge et sens proactif développé
• Excellente capacité d’analyse et de projection
• Esprit de synthèse
• Aisance rédactionnelle et orale en français et anglais
• Rigueur organisationnelle et aptitude au travail collaboratif et à distance
• Personne motivée, sérieuse et responsable

Logiciels :
• Maîtrise du Pack Office
• Maîtrise des outils Web
• Connaissance de MS Project ou équivalent serait un plus

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