Déjà plus de 5 ans que cette collaboration a commencé dans un but précis : transformer les conseillers de ventes en véritables ambassadeurs de la marque.

C’est cette fois-ci pour le lancement de son nouveau produit phare « Double Serum » que la marque a renouvelé sa collaboration avec ELEARNIS. C’est dans un univers respectant les codes graphiques de la marque que le module propose aux apprenants de se former à distance sur plusieurs points :

• Connaître parfaitement le produit Double Serum et savoir le conseiller à la cliente
• Être capable de réaliser une démonstration d’application du produit
• Pouvoir effectuer efficacement des ventes complémentaires
• Savoir répondre aux questions sur le produit

La solution ELEARNIS :

Un module e-learning sur-mesure composé d’animations multimédia, d’études de cas, de mises en situations ludiques, d’exercices (QCM, jeux, textes à trous…), qui se termine par une évaluation des acquis à travers un quiz. L’apprenant peut consulter le module autant de fois qu’il le souhaite pour améliorer son score à l’évaluation finale et connaître du bout des doigts ce produit phare.

Caractéristiques techniques :

Les apprenants sont amenés à se former sur leur lieu de travail, sur desktop, smartphone ou tablette, c’est pourquoi le module a été créé en HTML5, multisupport et responsive design. 

Présent dans le monde entier, Clarins forme un grand nombre de ses collaborateurs, le module est donc actuellement localisé en 6 langues : français, anglais, espagnol, allemand, russe et italien.

L’avis de Claire Delouis – Responsable Développement Formation chez Clarins :

« Elearnis semble avoir à cœur de proposer des solutions innovantes et qui fonctionnent, comme le responsive design, le mobile learning… Il y a une amélioration continue qui résulte de l’écoute de leurs clients et la volonté de répondre à leurs besoins. […] Les contenus sont toujours appréciés tant pour leur forme que leur architecture pédagogique. »

ELEARNIS travaille déjà sur un autre module e-learning avec Clarins pour poursuivre la formation de ses conseillers de vente… A suivre !

ELEARNIS

04 58 00 38 68 - CONTACT@ELEARNIS.FR